À Lausanne (siège social)
Chemin de Bérée 38
1010, Lausanne, Suisse
Près de Genève, à Carouge
Route de Saint-Julien 7-9
1227, Carouge, Suisse
À Singapour
Singapore Branch
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Singapore 138565
Lorsqu'une Banque Privée fait le choix de nous déléguer la gestion de son système d’exploitation bancaire, elle a la garantie d'un haut niveau de sécurité et de prise en charge. Quelle que soit votre taille et vos spécificités, vous rejoindrez le S2i en toute sécurité.
Au-delà de notre méthodologie éprouvée, ce qui fait aussi notre différence, c’est le soin apporté dans l’exécution particulière de chaque migration sur le S2i . Il s'agit d'une opération d’importance qui doit d’être menée dans une approche sur-mesure. Nous sommes organisés pour identifier vos particularités en amont du processus et trouver les solutions permettant de les préserver après votre arrivée sur la plateforme.
Autre engagement différenciant de notre qualité de service, l’assurance d’un niveau premium de prise en charge tout au long du projet. La réussite d’une migration repose avant tout sur l’analyse de l’existant. Nous devons comprendre votre fonctionnement, connaître votre écosystème bancaire, savoir comment sont construites vos données, examiner vos processus, etc. Nous pourrons de cette manière vous proposer le meilleur « Modèle Opérationnel Cible », celui le plus en mesure d’optimiser votre fonctionnement. Puis nous définissons les travaux à conduire et les développements spécifiques qui s’avèrent quelques fois indispensables, « le Delta », pour y parvenir et bien sûr composer la gouvernance.
Notre équipe projet intervient selon les phases de projet, sur site ou à distance, pour mener à bien les nombreux chantiers programmés comme le paramétrage du socle de la plateforme, la mise en place du réseau des contreparties, la définition des profils d’accès internes et des clients utilisateurs e/m-Banking, la configuration des infrastructures et environnements, la programmation pour la migration, etc. Tout au long de cette étape cruciale, nous vous accompagnons dans la communication et la conduite du changement nécessaires à la fluidité du projet. Au fur et à mesure de notre avancement, tests et certifications sont menés avant la bascule réelle, par nos équipes puis une dernière fois avec celles de notre client pour leur permettre de s’approprier le système. En complément, nous vous proposons des formations générales et spécifiques en ligne via l'Azqore Client Portal.
La bascule se préparera à vos côtés grâce à des tests de répétition durant lesquels des contrôles et des saisies d'opérations sont effectués pour sécuriser le Go-Live. Nous gérerons également le suivi des opérations « à cheval », celles qui ont été initiées avant la migration et se déboucleront après. Au démarrage vous bénéficiez de l'accompagnement sur site d’une équipe d’experts Azqore. Ensuite, notre Support Clients prendra le relais à vos côtés et vous accompagnera en cas de question.
Le support d’Azqore pour notre fusion avec une banque tierce nous a été précieux. La migration sur le S2i a été organisée de manière très professionnelle et nous avons pu bénéficier de l’expérience de leurs experts.
L'équipe a fait un excellent travail sur notre projet de migration en écoutant les retours des utilisateurs et en les aidant à comprendre et à utiliser le nouveau système en place.