Une expertise bancaire et technologique
La qualité de nos services tient avant tout à notre proximité avec l’univers de nos clients. Elle s’explique par nos origines ; notre équipe est née au sein d’une Banque Privée, Indosuez en Suisse, à partir de l’esprit entrepreneurial d’une dizaine de passionnés dont certain sont encore des collaborateurs Azqore. En 1992, leur vision pionnière pour le bénéfice des banques était de mutualiser leurs ressources autour d’un unique système d’information multi-banques et intégré, la plateforme S2i.
Cette équipe a grandi au sein d’Indosuez en Suisse, nourrie de ce qui fait la culture de la Banque Privée en Suisse : la qualité, la sécurité et la confidentialité. Aujourd’hui encore, et même si nos activités sont devenues totalement autonomes, nous demeurons membres du groupe Crédit Agricole, le 13ème groupe bancaire mondial. De là proviennent plusieurs de nos atouts distinctifs : notre intime connaissance des exigences du monde de la Banque Privée, le sérieux de notre approche opérationnelle, la fiabilité de nos dispositifs de contrôle des risques et de conformité et la crédibilité de notre solidité financière.
Azqore témoigne de sa capacité à transformer et à digitaliser le système d'information S2i. Pour cela, Azqore peut compter sur l'expertise de ses collaborateurs, et sur son écosystème digital de premier plan. Le partenariat signé en 2018 avec Capgemini, leader mondial du conseil, de la transformation numérique, des services technologiques et d’ingénierie, permet à Azqore d'accélérer le développement de ses produits et services digitaux.
Depuis 1997, le World Wealth Report (WWR) de Capgemini offre un aperçu des segments des high-net-worth individual (HNWI) et des tendances en matière de gestion de patrimoine. Chaque année, Azqore contribue au rapport parmi les partenaires technologiques.
L'édition 2021 examine la population mondiale des HNWI et la dynamique de croissance du patrimoine. Découvrez comment l'investissement dans les talents et la technologie pour fournir des services de conseil hybrides est essentiel pour capter l'attention des clients dans le paysage actuel de la gestion de patrimoine.
Téléchargez le World Wealth Report 2022
L’Azqore Client Team, notre communauté
Près de 30 banques sont clientes de notre plateforme S2i, une pluralité qui renforce l’intérêt de cette communauté et qui nous permet de capitaliser sur cette dernière.
Pour faire vivre cette communauté de l’Azqore Client Team, des évènements sont organisés régulièrement. Ils vous permettent de rencontrer nos partenaires et d’échanger avec d’autres banques autour de challenges communs. En présentiel ou à distance, Azqore vous offre la possibilité de participer activement aux évolutions du SI et de ses services, et, de vous tenir informés des nouveautés de la plateforme.
La communauté de l’Azqore Client Team est un véritable atout dans votre transformation, et nous mettons tout en œuvre afin de favoriser le partage de connaissances et d’expériences entre nos membres.
Un haut niveau de qualité dans toutes nos actions
Dans un monde bancaire de plus en plus compétitif et complexe, Azqore se démarque par la rigueur de sa démarche qualité.
La sécurité des données est primordiale pour nous. Nous garantissons à nos clients un haut niveau de sécurité dans chacune de nos actions grâce à des processus éprouvés régulièrement. La norme ISO 27001 confirme l'engagement d'Azqore pour le maintien de la protection des données et des processus.
La base de données de chaque client est hébergée en Suisse dans les locaux d’Azqore et bénéficie d’une parfaite étanchéité (certifié Tir 3) ; toutefois, vous pouvez également faire le choix d’une solution S2i locale et héberger vous-même les données confidentielles.
Nous nous engageons à une gestion de vos contraintes de conformité et à respecter les exigences de contrôles et de maîtrise des risques opérationnels. Le maintien de la qualité et la maîtrise des risques tiennent à la vigilance permanente de toute notre entreprise qui est engagée dans une démarche de certifications globales (documentation, contrôle des processus, du système et des applications).
Pour mesurer votre satisfaction, nous disposons d’un processus complet de suivi des signaux. Plus formellement, nous menons trimestriellement une enquête (Client Score Card) auprès de nos clients qui sont invités à noter notre performance via des indicateurs clés.
